Besiktningen vid utflytt är det moment i en flytt som skapar mest oro. Du har städat i timmar, lämnat nycklarna och hoppas att det räcker – men vad händer om hyresvärden inte håller med?
Den här guiden handlar om själva besiktningen: vad som kontrolleras, var gränsen går mellan smuts och slitage, och vad som gäller om städningen underkänns. Letar du efter vad som ska städas hittar du hela genomgången i vår checklista för flyttstädning.
Vad hyresvärden faktiskt kontrollerar
En besiktning är ingen dammtestning med vit handske. Besiktningsmannen går igenom bostaden systematiskt och tittar efter det som en ny hyresgäst skulle reagera på. I praktiken hamnar blicken på samma ställen varje gång:
- Ugn, spisplattor och fläkt. Intorkat fett är den enskilt vanligaste anmärkningen. Fläktfiltret glöms nästan alltid bort.
- Kyl och frys. Ska vara avfrostade, urtorkade och rengjorda även under och bakom.
- Våtrum. Golvbrunn, silikonfogar, duschväggar och toalettens undersida.
- Ytor som inte syns rakt fram. Ovansidan av dörrfoder, element, garderobshyllor och bakom vitvaror.
- Fönster. Både rutor och karmar, inklusive mellan rutorna om de går att öppna.
- Förråd och balkong. Utrymmen som hör till lägenheten men lätt glöms vid flytten.
Smuts eller slitage – det är skillnaden som avgör
Det här är den viktigaste skillnaden att förstå, och den som flest missar.
Normalt slitage behöver du inte ersätta. En repa i golvet efter tio år, blekta tapeter i solfönstret eller nötning i tröskeln är sådant som uppstår när någon bor normalt i en bostad. Det är hyresvärdens kostnad, inte din.
Smuts är något annat. Fett i ugnen, kalk i duschen och damm bakom elementen är inte slitage – det är städning som inte utförts. Där har hyresvärden fog för en anmärkning.
Gränsdragningen är inte alltid självklar, och det är ofta där diskussionen uppstår. En missfärgad diskbänk kan vara både och. Fråga rakt ut vad anmärkningen grundar sig på om du är osäker.
Om städningen underkänns
Först: flyttstädning regleras inte i hyreslagen. Jordabalken säger inget om vem som ska städa vid utflytt. Det är ditt hyresavtal som styr. Står det i avtalet att du ansvarar för flyttstädningen, och den inte är utförd, får hyresvärden en fordran på dig och kan kräva betalt för en efterstädning.
Står det ingenting om städning i avtalet blir saken svårare för hyresvärden att driva. Din allmänna vårdplikt som hyresgäst finns fortfarande där – du ska vårda bostaden väl – men kravet på en fullständig flyttstädning måste ha stöd någonstans.
I praktiken händer oftast något av tre:
- Du får möjlighet att åtgärda bristerna själv inom en kort tidsfrist.
- Hyresvärden beställer en efterstädning och fakturerar dig.
- Anmärkningen gäller bara enstaka detaljer och skrivs av vid en kontroll.
Hyresvärden måste kunna bevisa bristen
Det här är värt att känna till innan du accepterar en faktura: bevisbördan ligger hos hyresvärden. Påstår värden att städningen var bristfällig är det värden som måste visa det, normalt genom ett besiktningsprotokoll med anteckningar och gärna foton.
Ett krav på ersättning kan dessutom jämkas – alltså sättas ned – om beloppet inte står i rimlig proportion till bristen. En faktura på en hel flyttstädning för att fläktfiltret var fett är inte självklart rimlig.
Tycker du att kravet är felaktigt, betala inte reflexmässigt. Begär att få se protokollet, och kontakta Hyresgästföreningen om ni inte kommer överens. Det här är allmän information och inte juridisk rådgivning – vid en verklig tvist är det dit du ska vända dig.
Så skyddar du dig innan du lämnar nycklarna
Fem minuter med mobilen är det bästa skyddet du kan skaffa dig:
- Fotografera eller filma hela bostaden när den är tömd och städad. Ta med datum.
- Var med på besiktningen om du har möjlighet. Då kan du ställa frågor direkt i stället för att få en anmärkning på posten.
- Be om protokollet skriftligt, även om allt godkänns.
- Spara kvittot om du anlitat en städfirma. Det visar både vad som ingick och att arbetet är utfört fackmässigt.
- Läs vad ditt hyresavtal säger om städning innan du börjar. Kraven varierar mellan värdar.
Därför blir det sällan anmärkningar på professionell städning
En städfirma som arbetar med flyttstäd dagligen vet exakt var besiktningsmannen tittar, eftersom det är samma punkter varje gång. Vi städar efter den standard som besiktningen utgår från, och vi går tillbaka och rättar till om något ändå skulle anmärkas.
Du slipper dessutom göra jobbet samma dag som flyttbilen ska lastas, vilket är den vanligaste orsaken till att något missas.
Se vad som ingår och vad det kostar på sidan om flyttstäd, eller begär en offert så återkommer vi med ett pris utifrån bostadens storlek.
